物业公司的保洁怎样管理
你好,如果你是物业工作的管理人员,对物业保洁应该进行培训,这样才能保证保洁人员按时完成物业公司的任务,是小区保持干净卫生。
物业保洁培训管理教程
1.使用清洁剂是为了达到什么样的效果?
使用清洁剂是为了达到以下效果:
(1)使清洁工作更加容易.
(2)消除或减少尘污的附着力.
(3)防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而遭受损坏.
(4)延长物品的使用寿命.
(5)美化物品的外观.
2.饭店常用的清洁剂最基本的类型有哪几种?用什么来表示?
有三种最基本类型:即酸性清洁剂、中性清洁剂、碱性清洁剂.清洁剂的化学性质通常用PH来表示.
3.酸性清洁剂的主要用途是什么?
酸具有一定的杀菌除臭功能,且能中和尿碱等顽渍斑垢,所以酸性清洁剂主要用途是用于卫生间的清洁.
4.中性清洁剂的主要功能是什么?
中性清洁剂配方温和,不腐蚀和损伤任何物品,对被清洗物起到清洁和保护作用,其主要功能是除污保洁.
5.碱性清洁剂的主要功能是什么?
碱性清洁剂不仅含有纯碱(碳酸钠)还含有大量的其他化合物,对于清除一些油脂类脏垢和酸性污垢有较好效果.
6.饭店常用清洁剂有哪些?
(1)酸性清洁剂:①柠檬酸;②醋酸;③盐酸稀释液;④硫酸钠;⑤草酸;⑥马桶清洁剂;⑦消毒剂;⑧过氧化氢漂白剂。
(2)中性清洁剂:①多功能清洁剂;②洗地毯剂。
(3)碱性清洁剂:①碳酸氢钙;②碳酸钠;③氢氧化钠;④氨水;⑤次氯化钠漂白剂;⑥过硼酸钠漂白剂;⑦玻璃清洁剂;⑧家具蜡;⑨起蜡水。
(4)上光剂:①金属抛光剂;②地面抛光剂;③封蜡。
(5)溶剂:①地毯除渍剂;②酒精;③牵尘剂。
(6)杀虫、杀菌剂:①杀虫剂;②空气清新剂。
7.如何使用家具蜡?
先将蜡倒一些在干布或家具表面上擦拭一遍,这一遍是清洁家具。约15分钟后再用同样的方法擦拭一遍,这一遍是上光。两次擦拭后效果极佳。
8.封蜡有什么区分?
9.采购清洁剂应注意哪些问题?
在购买清洁剂以前,管理者必须先弄清以下几个方面的问题。
(1)需要什么品种的清洁剂,它们分别会被用于何处。
(2)需要多少清洁剂,一次购进可用多久,是批量购进合理还是少量购买好。
(3)现有哪些厂家的产品可咨询,厂方有无售后服务。
(4)可以接受的价格(报价)。
(5)货比三家。
(6)选购清洁剂要看浓度。
(7)购买清洁剂时应选择液体清洁剂。
(8)购买清洁剂时不能以其泡沫的多少来确定质量,而应看其去污效果、对物体的损伤程度和安全性,应要求厂家作示范,并提供良好的售后服务。
(9)要选择环保产品,尽量不购买含氟的化学剂。
在上述问题弄清后,方右向采购部提出采购计划书,标明品牌、价格、数量,以保证能买到合适的清洁课剂。
10、怎样搞好清洁剂的使用控制?
(1)散装的清洁剂经稀释后,最好安装在高气压瓶内通过挤压使用。
(2)培训服务员下确使放置清洁剂,并按规定程序进行操作。
(3)在通风良好的地方使用。
(4)切忌在类似明火之处使用的清洁剂,如照明灯或取暖器旁。
(5)为使用完全应配备相应的防护用具,如橡皮手套等。
(6)平时应多作保养,尽量少做清洁工作。在物体不太脏时,使用适量的清洁剂 ,不仅省时、省节约清洁剂 ,而且有益于物体的保养,延长菘使用寿命。切不能到物体很“脏”时再用大量清洁剂,既花时间又费力,效果还不好,对物体损伤也很大。
11、怎样搞好清洁剂的安全管理?
(1)制定相应的规章制度,培训服务员掌握使用和放置清洁剂的正确方法,平时注意检查和提醒服务员严格按规进行操作。
(2)对强酸、强碱的清洁剂应先采取稀释处理,然后尽量装在喷壶内,再分发给服务员使用。
(3)配备权应的防护用具,如合适的清洁工具、防护手套等。
(4)禁止服务员在工作区内吸烟。严查严罚以减少危害源。
12、清洁设备可以为哪几类?
清洁设备可分为两大类:
(1)一般清洁器具。包括手工操作和不需要电机驱动的清洁设备,如抹布、扫帚、拖把、房务工作车、玻璃清洁器等。
(2)机器清洁设备。一般反映要经过电机驱动的器具,如吸尘器、吸水机、洗地机、洗地毯机、打蜡机等。
13、电动机器清洁设备有什么优点?
电动机器清洁设备有三大优点,一不污染环境;二是使用灵便;三是效率甚高。
14、尘拖由哪两个部分组成?它有什么功能?
尘拖由尘拖头和尘拖架两个部分组成。
尘拖主要用于光滑地面的清洁保养,它可将地面上的沙砾、尘土带走,以减少摩擦。
15、怎样用好抹布?
(1)选用柔软并有一定吸水性的抹布。
(2)在使用抹布擦拭时,需根据不同情况采用不同的擦拭方法。
干擦:去除细微的灰尘,干擦用力不能太重;
半干擦;当灰尘较多时使用;
水擦:去除污垢,但抹布中也不能浸水过多;应经常清洗抹布,保持抹布清洁;
利用清洁剂擦拭:在去除不溶于水,含尚未脂的污垢 时,应在用抹布,保持抹布清洁.
利用清洁剂擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢时,应在用抹布沾有清洁剂擦拭后,再用干净的抹布擦一遍.
用抹布擦拭时,应先将抹布叠成比手掌稍大的尺寸使用,一面用脏,再换另一面,或重新折叠,全部用脏时,应洗干净再使用.
16.吸尘器的主要部件有哪些?
吸尘器可分为主体和配件两部分,主体包括电机、风机、吸尘部分(由过滤器、储存箱组成)。附件包括软管、接长管、刷头、吸嘴等。
17.根据结构和操作原理,吸尘器大致可分为几类?
按照操作原理和结构,吸尘器大致可分为三大类:直立式、吸力式和混合式。直立式吸尘器的作用除了利用吸力外,还靠装在吸嘴内的一具马达推动的旋转震刷辅助吸尘;在清洁效能方面,此类吸尘器利用吸尘刷的旋转震动力,可将地毯的绒毛拨开,使深藏其中的尘屑、污垢、沙砾等吸走,因此适用于大面积的地毯吸尘。使用者操作时不用弯腰,非常方便。
吸力式吸尘器拥有一个长喉管,用来连接各种配件,以配合不同工作的需要。保洁知识培训教程适用于清理不太脏的地毯,对清理地板、家具、帘帐,以及较薄的细软织物垫套效果较好,由于配有“扁身”吸管,有利于清理“矮脚”家具底下或其它狭窄的地方。
混合式吸尘器在结构上集合了吸力式和直立式的优点,在清洁效能方面,可以同时发挥二者的长处。
18.洗地毯机的结构和工作原理是什么?
洗地毯机的主要部件由两个吸力泵,以及污水箱、净水箱、强力喷射水泵、电机等组成,采用真空抽吸原理。
19.洗地毯机的种类有哪些?
洗地毯机的种类有很多,但常用的有两种:一是干泡洗地毯机;二是喷汽抽吸式洗地毯机。
干泡洗地毯子机有滚刷式和转刷式两种,用该机洗地毯的方法比较简单,对不脏的地毯和纯羊毛地毯清洗效果颇佳,且对地毯损伤较小。
喷汽抽吸式洗地毯机,工作时往往是喷液、擦洗、吸水同步进行,洗涤力特别强,去污效果也好,但操作比较笨重,且对地毯的破坏性较大。
20.饭店常用的机械清洁设备有哪些?
饭店常用的机械清洁设备有:吸尘器、洗地毯机、吸水机、洗地机、高压喷水机和打蜡机等。
21.清洁设备的选购应考虑哪些因素?
清洁设备的选购应考虑五个方面的因素:1、方便性与安全性;2、使用寿命长,易于清洁保养;3、噪声低及方便使用;4、多用性;5、价格对比与商家信誉。
22.如何搞好清洁设备的日常管理?
(1)建立设备档案。不论何种清洁设备,一旦划分给客房部使用和管理,就应为其登记分类编号建立档案,为管好、用好设备提供基础数据。
(2)分级管理,制定维修保养规程。建立业务档案后,客房部应按业务单元分级,划片包干;按种类归口,根据谁使用谁保管的原则将清洁设备的管理和使用层层落实,并采取必要的措施。
23.什么是“PA”?
“PA”是英文“public area"的缩写,其中文是公共区域的意思。
24.公共区域清洁卫生的业务范围有哪些?
公共区域清洁卫生的业务范围包括:
(1)负责饭店室内和室外的卫生(厨房除外);
(2)负责饭店所有下水道,以及排水、排污等管道系统、沟渠、河井、化粪池的清疏工作。
(3)负责饭店卫生防疫、喷杀“六害”工作。
25.公共区域清洁卫生的哪些特点?
(1)管辖范围广,对饭店声誉影响大。
(2)工作繁杂锁琐碎,不易控制。
(3)劳动条件艰苦,人员变动大。
物业公司发展保洁怎么样?
物业公司发展保洁,成立保洁部门,或者直接就开个保洁公司。有物业公司基础,发展保洁确实是很好的规划。但是物业保洁公司怎样让自己的保洁员工从传统的保洁观念跳脱出来,成为一名专业的保洁员呢?
知晓客户服务礼仪,懂得不同材质保洁方法的原料配用,能熟练操作一定技术含量的工具设施,保洁员再不是我们传统观念里只是拿个扫帚、抹布那么简单。所以现在物业公司急需安排自己的保洁员工进行专业保洁技术培训。否则就会遭到客户的投诉。
中国保洁网的保洁技术培训,每月都有三到五期的保洁技术培训班开课。安排的课程完全可以满足现代保洁的要求。培训内容涉及到办公大楼和家庭清洁、电子电器清洗、高空作业等多项保洁项目,学习中将针对不同材质的保洁对象、不同种类的电子电器,教授各自的除污养护方法,。当然在这基础上,还有保洁员实用手册、保洁业务投标等等。
保洁对物业公司起到什么作用
jiamaosen说的是物业利用保洁进行经营的情况.
如果单纯说保洁对物业公司的作用对物业公司的利益,
说来真的话长.
保洁是业主能看到物业公司有作为的工作之一,
同时也是物业公司内在品质的体现.
保洁的工作除了清洁工作以外,
协助小区其他部门的工作也有举足轻重的作用.
如:小区里发生天然气泄漏,第一个发现的,往往是正在保洁的人员.
物业保洁主要有哪些职责?
物业管理公司保洁员岗位职责
1. 严格遵守集团公司各项规章制度。
2. 严格执行清洁工作制度,坚守岗位,掌握保洁用品、用具的使用方法,出现突发事件及时汇报。
3. 自行拟定保洁时间表,报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。
4. 安排保洁时间先于工作时间,保洁工作在上班前完成,不能影响公司正常工作。
5. 保洁员出入公司各个场所,严禁发生偷窃行为。
6. 不允许因个人情绪降低保洁质量。
7. 保洁员请假事先申请,获准后方可离开。
8. 保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。
9. 有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。
10.保洁员的卫生负责范围有:
物业保洁员岗位职责
1负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。
2负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
3负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
4负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。
5负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。
6负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。
7 严格按照《清洁作业执行计划》作业。
8对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。
9完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。
物业,清洁卫生服务的工作内容有哪些?
物业保洁工作都是有一系列岗位,要看应聘的是什么岗位?而物业公司安排你到什么岗位才知道你是负责什么内容。
(1)小区物业有健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工和责任范围; (2)设定垃圾集纳地点,并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站,对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理; (3)每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫,做到服务范围内无废弃杂物; (4)对楼梯间、门厅、电梯间||、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等,进行一周一次清扫; (5)按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂; (6)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫; (7)发生突发公共卫生事件时,应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒,加强对业主的宣传,维持正常的生活秩序。
经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房保洁服务的工作内容和要求包括: (1)设定垃圾集纳地点,并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站,对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理; (2)每日对保||洁服务范围内的区域进行一次清扫,做到服务范围内基本无废弃杂物; (3)按规定进行消毒、灭鼠等活动; (4)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫; (5)发生突发公共卫生事件时,应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒,加强对业主的宣传,维持正常的生活秩序。 保洁的范围是:小区规划红线以内,业主户门以外。
物业保洁开荒新闻怎么写
别墅样板房的开荒保洁,无非就是工作的标准和质量要求档次提高了很多,区别于普通住宅小区,别墅样板房的保洁似乎与高级酒店相提并论。按照这样的思路进行,相信你的管理心得就容易出炉。建议你注意几个关键词:
1、保洁工作质量、工作细节;
2、样板房内的物品整理、归置、摆放的审美要求;
3、高档饰品的清洁和维护管理的注意事项;
4、营造清新、干净、舒适的室内空间(比如适量使用空气清新剂、熏香等);
5、以星级酒店的标准来完成保洁,相信样板房的管理会很成功。
物业公司可以做保洁服务吗?是不是一个性质?怎么办理资质?要到什么单位办理?办理资质需要多少钱???
物业公司当然可以做保洁服务了,物业服务内容中就有一项是保洁服务,物业公司的资质办理需要到当地建设局办理,办理资质不需要钱,资质申报材料准备完善就可以了。不过现在主管部门怎么都能找出一点问题的,最好是“处”好关系,哈哈!